TAIPING, 15 Mac (Bernama) -- Biro Pengaduan Awam (BPA) akan memperluaskan program bertemu rakyat di setiap kawasan Parlimen bagi mendengar aduan mereka, kata Timbalan Menteri di Jabatan Perdana Menteri, Senator T. Murugiah.
Beliau berkata di setiap majlis pertemuan itu, BPA akan menerima aduan orang ramai dan kemudian menyalurkannya kepada agensi yang bertanggungjawab untuk diselesaikan.
"Banyak masalah rakyat tidak dapat diselesaikan sebelum ini kerana kurangnya pendedahan dan maklumat mengenai kewujudan jabatan ini. Untuk itu, kami akan turun padang bersama agensi-agensi kerajaan seperti Jabatan Kebajikan Masyarakat, Jabatan Pendaftaran Negara, Pejabat Tanah dan Daerah bagi memudahkan masalah rakyat di selesaikan dengan cepat," katanya kepada pemberita di sini hari ini.
Antara masalah rakyat yang masih belum dapat diselesaikan adalah masalah mendapatkan kad pengenalan, tiada sijil kelahiran dan gagal mendapatkan bantuan dari Jabatan Kebajikan Masyarakat, kata Muruguiah.
Beliau berkata hari bertemu pelanggan turut diadakan di ibu pejabat BPA di Putrajaya setiap Selasa.
Bernama
No comments:
Post a Comment